Bon Côté FAQ

• Ｑ：一辺が２ｍを超える建具の送料について【New】
• Ｑ：ＤＩＹマークって何ですか？【New】
• Ｑ：業者お取引（業者価格での）は可能でしょう か？【New】
• Ｑ：ガラス窓のリペイントをして頂けますか？ 【New】
• Ｑ：窓やドアを購入したいのですが、取り付けるの に何か他に必要な物が有りますか？
• Ｑ：ボンコテのショールームはありますか？
• Ｑ：フランスに行って自分で買いつけしたいのです が、ガイドや輸出の手配などして頂けますか？
• Ｑ：ほしい窓があるのですが、サイズがちょっと。 サイズ違いを探してくれますか？
• Ｑ：扉の正確なサイズと詳細な写真が欲しいのです が？
• Ｑ：フランスの古建具を折り畳みのパーティション に直したいのですが・・・
• Ｑ：木枠が無いと開け閉めが出来ないですよね？
• Ｑ：ペイントの色がちょっと気になるのですが？
• Ｑ：この扉を二つ欲しいのですが？
• Ｑ：アイアンの門扉を探しているのですが（横が 1200位の物）門扉の在庫はありますか？
• Ｑ：フランスの主な建具・アイアンアイテムの種類 と名称を教えてください。
• Ｑ：送ってきた建具のガラスが割れていた（ヒビが 入っていた）ような場合の保証は？

Ｑ：ＤＩＹ マークって何ですか？

一辺が2ｍを超える大型商品につきましては、専用配送方法となります。事前に御見積もさせて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さい。【要：お問い合わせ】

Ｑ：ＤＩＹ マークって何ですか？

Ａ：DIYマーク付きの商品について このカテゴリはウェブショップ・ボンコテの商品全般にわたり、 　／セット物の片方だけ／ガラスなしの建具／シャビー感を超えた要リペイント品 などなどです。いずれもDIY力(リョク)ある方にお奨め！の商品。対象商品は写真に「DIY」マークが付いております。

Ｑ：業者取 引（業者価格での）は可能でしょうか？

Ａ：ホームページ掲載商品につきましてはご遠慮させて頂きますが、掲載外の在庫商品につきましては、対応させて頂いております。 是非弊社までお越し下さい。常時2000アイテム以上の在庫をご用意しております。予め来社ご予約をご依頼下さい。 

【要：お問い合わせ】

Ｑ：ガラス 窓のリペイントをしていただけますか？

Ａ：当社オリジナル色「ミスティックグレー色」にてのリペイントをお受けします。（納期1週間）写真により色合いが違ってみえま す。
予めご了承の上依頼下さい。 【要：お問い合わせ】

Ｑ：窓やド アを購入したいのですが、取り付けるのに何か他に必要な物が有りますか？

Ａ：ドア・窓を実際にお使いになる場合、開閉の為に兆番が必ず必要です。商品によって付いている物とそうでない物がございますの で、必ずご確認下さい。 商品をお買い上げのお客様には部品としてお売りできます。またセキュリティの関係、新しい(日本製の)鍵をお付けする事をお勧め致します。

Ｑ：ボンコ テのショールームはありますか？

Ａ：展示はしておりませんが倉庫にお出で頂いてご覧になることは出来ます。 【要：お問い合わせ】

Ｑ：フラン スに行って自分で買いつけしたいのですが、ガイドや輸出の手配などして頂けますか？

Ａ：弊社輸入代行部門、「Côte d'Azur Network（コー トダジュールネットワーク）」担当（久永）に相談してください。

　　ガイドの手配から国内まで輸入全般をコーディネート可能です。
【要：お 問合せ】※会社名　担当者名 　、アドレス　などを記入してメール発信してください。

Ｑ：ほしい 窓があるのですが、サイズがちょっと。サイズ違いを探してくれますか？

Ａ：はい、Ｈ＆Ｗを指定して下されば在庫の中から探しますので、ちょっと時間下さいね！

Ｑ：扉の正 確なサイズと詳細な写真が欲しいのですが？

Ａ：はい、気になる点はしっかり確認して下さい、メール添付で写真とサイズをお送りしますよ！

Ｑ：フラン スの古建具を折り畳みのパーティションに直したいのですが・・・

Ａ：はい、特殊な兆番を付けて折りたためるようにもなりますよ。

Ｑ：木枠が 無いと開け閉めが出来ないですよね？

Ａ：はい、建具の取り付け場所に応じて（外壁に取り付け＆間仕切りに使う）木枠を製作致します。
価格は木枠の大きさ（ぐるりの長さ）で変わります。【要：お問い合わせ】

■窓・扉用の木枠を製作するためのプライスリスト

長さ	内装用	外装用
3メートル以上	30,000円	35,000円
4メートル以上	31,000円	40,000円
5メートル以上	32,000円	43,000円
6メートル以上	33,000円	49,000円
7メートル以上	34,000円	51,000円
8メートル以上	35,000円	55,000円

1週間程度の製作期間をいただきます。なお、木枠はペイントされておりません。

Ｑ：ペイン トの色がちょっと気になるのですが？

Ａ：ボンコテでは現地で見つけたままの状態で写真ＵＰしていますが、ご希望でリペイントも承っています。納期は一週間ほど頂きま す。

Ｑ：この扉 を二つ欲しいのですが？

Ａ：古建具の場合、同じ物、同じサイズは中々見つかりません、スミマセン。

Ｑ：アイア ンの門扉を探しています（横が１２００位の物）門扉の在庫はありますか？

Ａ：はい、高さの指定はありますか？在庫の中から探してお答えいたします。

Ｑ：フラン スの主な建具・アイアンアイテムの種類と名称を教えてください。

Ａ： 以下の表をご覧ください。

■フランスの主な建具・アイアンアイテムの種類と名称

Portaile Fer アイアン門扉	職人の手で鍛え上げられたヨーロッパ伝統のロートアイアン製。 自然をモチーフにした曲線は芸術的
Portes d' Entree 玄関ドア	住まいの外観イメージを決定するアイテムのひとつ。 素材、デザインとも多くのバリエーションがあります。
Port Interieure 室内ドア	用途、場所によって様々なバリエーションがあります。
Volet ヴォレー	日差しの強いプロヴァンスではこれで窓からの光を遮ります。 もちろん防犯の意味も。
Persienne ルーバーヴォレー	ヴォレーの一部または全面にスリットを入れて通気性を備えたもの。
Contre Volet コントロヴォレー	窓の内側につけて戸外からの冷気を防ぐフランスの伝統的な建具。
Porte 扉	クローゼットや棚に取り付けられていた様々な扉、 彫刻が施された美麗な木製扉もあります。
Fenetle 窓	様々なバリエーションやサイズがあります。 フランス落としが付いているものも多いです。
Fenetre Petits Carreaux コロニアルスタイル窓	植民地様式の窓。格子の中に多くのガラスが嵌めこまれたタイプ。
Fenetre Cintree アーチトップ窓	窓の上部がアーチ状になっている窓。 観音開きのペアでアーチになっているものも多いです。
Fenetre de verre presse 型板ガラス窓	片面に様々な型模様をデザインしたガラスが入った窓。 光を拡散し、視界を遮ります。
Travee de Fer アイアン面格子	ロートアイアンで作られた侵入防止用の格子。 窓の外側に取り付けます。

Ｑ：送って きた建具のガラスが割れていた（ヒビが入っていた）ような場合の保証は？

Ａ：古建具の場合、目に見えないヒビがあって到着後に割れていた・・・といった事が 　よくあります。一般にガラス入りの商品は厳重な梱包をするのですがリーズナブルな 　送料でご提供する場合、限度もあり（一般には木枠オーダーになり高価）ます。 　そこで、ボンコテでは取替え用の新品ガラスと接着パテ、釘などを速攻でお送りし 　お客様自身にガラス交換を行っていただくようお願いしております。 　ガラスの場合、絶対に割れない方法は無く、年代を経た建具の宿命と認識してご購入 　して頂く条件で販売しております。